AGB

Letzte Fassung: 31. Januar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Chaember GmbH, Sommerstr. 37, 81543 München, Deutschland (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser") und Ihnen als Kunde (nachfolgend "Sie", "Ihnen" oder "Kunde") im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops.

Mit dem Abschluss einer Bestellung oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von einer Nutzung unseres Angebots abzusehen.

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Die technische Bereitstellung erfolgt durch Shopify. Soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt (z.B. bei Ticketverkäufen gemäß Ziffer 3.5), bestehen Vertragsbeziehungen über den Kauf von Waren und digitalen Inhalten zwischen Ihnen und uns als Chaember GmbH.

Teil I: Grundlegende Bestimmungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen Ihnen und der Chaember GmbH geschlossen werden. Vertragspartner ist grundsätzlich die Chaember GmbH, nicht Shopify oder andere Dritte. Für Ticketverkäufe für Veranstaltungen Dritter gilt ergänzend Ziffer 3.5.

1.2 Als Verbraucher gelten Sie, wenn Sie ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Als Unternehmer gelten Sie, wenn Sie bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.3 Wir widersprechen hiermit ausdrücklich der Einbeziehung von Geschäftsbedingungen des Kunden, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich in Textform bestätigt.

1.4 Diese AGB gelten auch für Verträge über:
- Waren mit digitalen Elementen
- Körperliche Datenträger mit digitalen Inhalten
- Digitale Inhalte und Dienstleistungen
- Lizenzschlüssel für digitale Produkte
- Gutscheine und Tickets
- Individuelle Verarbeitungen nach Ihren Vorgaben

2. Vertragsgegenstand und Produktangebot

2.1 Unser Online-Shop bietet verschiedene Waren und Dienstleistungen an. Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie.

2.2 Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit aus unserem Sortiment zu entfernen, Preise zu ändern oder die Verfügbarkeit zu beschränken. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.

2.3 Produktabbildungen und -beschreibungen dienen der Orientierung. Abweichungen in Farbe, Größe oder Aussehen können aufgrund technischer Gegebenheiten Ihrer Bildschirmdarstellung auftreten. Diese Abweichungen stellen keine Mängel dar, soweit sie handelsüblich, technisch bedingt und für den Kunden zumutbar sind.

2.4 Sofern einzelne Produkte oder Leistungen zusätzlichen Bedingungen unterliegen (z.B. Lizenzbedingungen für digitale Inhalte oder Bedingungen des Veranstalters bei Tickets), werden diese im Bestellprozess, auf der Produktseite oder zusammen mit dem Produkt bereitgestellt und gelten ergänzend.

Teil II: Vertragsschluss und Bestellprozess

3. Angebot und Annahme

3.1 Durch das Auswählen von Produkten und das Absenden Ihrer Bestellung über unser Bestellformular geben Sie ein rechtlich verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang annehmen durch:
- Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder in Textform
- Lieferung der bestellten Ware
- Aufforderung zur Zahlung, sofern aus der Zahlungsaufforderung eindeutig hervorgeht, dass wir Ihr Angebot annehmen

Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine dieser Handlungen zuerst erfolgt. Die Frist beginnt am Tag nach Absendung Ihres Angebots.

3.3 Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb der Frist an, gilt dies als Ablehnung. Sie sind dann nicht mehr an Ihr Angebot gebunden.

3.4 Bei Zahlungsarten wie PayPal oder Amazon Payments kann die Annahme bereits im Zeitpunkt des Abschlusses des Zahlungsvorgangs erfolgen.

3.5 Tickets für Veranstaltungen Dritter

3.5.1 Wenn wir Tickets für Veranstaltungen Dritter anbieten, handeln wir im Regelfall als Vermittler. Der Vertrag über den Veranstaltungsbesuch (Ticketvertrag) kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Wir sind nicht Veranstalter und schulden weder die Durchführung noch den Inhalt der Veranstaltung.

3.5.2 Der jeweilige Veranstalter wird auf der Produktseite und spätestens in der Bestellbestätigung oder auf dem Ticket benannt. Etwaige zusätzliche Bedingungen des Veranstalters gelten ergänzend, sofern sie Ihnen spätestens im Bestellprozess zugänglich gemacht werden.

3.5.3 Abweichend von Ziffer 3.5.1 kann im Einzelfall ausdrücklich angegeben sein, dass der Ticketvertrag mit uns zustande kommt. In diesem Fall schulden wir die ordnungsgemäße Ticketbereitstellung; die Durchführung der Veranstaltung bleibt Sache des Veranstalters.

3.5.4 Tickets werden je nach Veranstaltung elektronisch (z.B. per E-Mail, als Download im Kundenkonto oder per Link zu einer Drittplattform) oder physisch per Post bereitgestellt. Sie sind dafür verantwortlich, die bereitgestellten Tickets zu speichern und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Ticketbereitstellung über eine Drittplattform kann es erforderlich sein, dortige Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und ein Nutzerkonto zu verwenden.

3.5.5 Bei Absage, Verlegung oder sonstigen wesentlichen Änderungen der Veranstaltung richten sich Ansprüche auf Rückabwicklung oder Ersatz nach den gesetzlichen Regelungen und den ergänzend geltenden Bedingungen des Veranstalters. Soweit wir als Vermittler tätig sind, unterstützen wir Sie bei der Abwicklung und leiten Ihre Anfrage an den Veranstalter weiter, soweit dies erforderlich ist. Unsere Haftung beschränkt sich, soweit wir als Vermittler tätig sind, auf die ordnungsgemäße Vermittlung und Zahlungsabwicklung. Erstattungen werden über die im Bestellprozess verwendete Zahlungsart abgewickelt, sofern und sobald der Veranstalter die Erstattung freigibt.

3.5.6 Für Ticketverträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit spezifischem Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht.

4. Bestellabwicklung und Vertragstext

4.1 Nach Vertragsschluss speichern wir den Vertragstext und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zu. Sofern Sie ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie Ihre Bestelldaten dort jederzeit einsehen.

4.2 Vor Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren. Zusätzlich stehen Ihnen im Bestellprozess eigene Korrekturmöglichkeiten (z.B. Warenkorb-Übersicht, Änderungsfunktionen) zur Verfügung. Bitte nutzen Sie die üblichen Funktionen Ihres Browsers zur Fehlerkorrektur. Wir empfehlen, die Bestelldaten vor dem Absenden sorgfältig zu überprüfen.

4.3 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel automatisiert per E-Mail. Sie sind verpflichtet, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails von uns nicht als Spam gefiltert werden.

5. Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen

5.1 Die in unserem Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Versand- und Bearbeitungskosten werden gesondert ausgewiesen.

5.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen (Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Gebühren), die Sie zu tragen haben.

5.3 Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, die im Bestellprozess angezeigt werden:

5.3.1 Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorauskasse) ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5.3.2 Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen. Bei bestimmten Zahlungsarten (z.B. Rechnungskauf) kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. Wir können die Zahlungsart bei negativem Ergebnis ablehnen.

5.3.3 Bei Zahlung über Shopify Payments erfolgt die Abwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Es gelten die Bedingungen von Stripe.

5.3.4 Bei Zahlung per Kreditkarte über Stripe ist der Betrag sofort fällig. Stripe kann eine Bonitätsprüfung durchführen.

5.3.5 Bei Zahlung per Sofortüberweisung erfolgt die Abwicklung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden. Sie benötigen ein für Sofortüberweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto.

5.4 Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungsdaten anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Teil III: Lieferung und Versand

6. Lieferbedingungen

6.1 Wir liefern innerhalb des von uns angegebenen Liefergebiets an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern nicht anders vereinbart.

6.2 Alle angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder höhere Gewalt können auftreten. Wir haften nur für Verzögerungen, die wir zu vertreten haben. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Verzug, bleiben unberührt.

6.3 Scheitert die Zustellung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen, tragen Sie die hierdurch entstehenden Kosten. Dies gilt nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben.

6.4 Bei Nichtverfügbarkeit der Ware können wir vom Vertrag zurücktreten, wenn wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben und ein konkretes Deckungsgeschäft mit gebotener Sorgfalt abgeschlossen haben. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

6.5 Bei Abholung der Ware in unserem Geschäft entstehen keine Versandkosten. Die Abholung erfolgt zu den angegebenen Geschäftszeiten.

6.6 Wir liefern weltweit, soweit im Bestellprozess nicht ausdrücklich ein Liefergebiet ausgeschlossen ist. Lieferungen können rechtlichen Beschränkungen unterliegen (z.B. Exportkontrollvorschriften, Embargos). Ist eine Lieferung aus rechtlichen Gründen nicht möglich, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; bereits erhaltene Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

7. Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

7.1 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich mit Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person über. Ausnahme: Haben Sie den Versanddienstleister selbst ausdrücklich und unabhängig von uns beauftragt, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister über. Dies gilt nicht, wenn der Versanddienstleister im Rahmen des Bestellprozesses durch uns ausgewählt wurde.

7.2 Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über.

7.3 Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

8. Bereitstellung digitaler Produkte

8.1 Digitale Inhalte werden bereitgestellt durch:
- E-Mail nach Bestellung oder über das Kundenkonto

8.2 Lizenzschlüssel werden bereitgestellt durch:
- E-Mail nach Bestellung

8.3 Gutscheine und Tickets werden bereitgestellt durch:
- E-Mail nach Bestellung, über das Kundenkonto oder, je nach Produkt, per Post oder per Link zu einer Drittplattform

8.4 Sofern digitale Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden sollen, erfolgt dies nur, wenn im Bestellprozess die hierfür erforderlichen Erklärungen (ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Ausführung und Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts) abgegeben wurden.

8.5 Bei digitalen Produkten schulden wir die Bereitstellung gesetzlich erforderlicher Sicherheits- und Funktionsupdates für den Zeitraum, den ein Verbraucher nach Art und Zweck des digitalen Produkts erwarten darf. Bei digitalen Produkten mit fortlaufender Bereitstellung schulden wir Updates für die Dauer der Bereitstellung.

Teil IV: Rechte und Pflichten

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht kann jedoch in gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, insbesondere:
- bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- bei Verträgen zur Lieferung digitaler Inhalte, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren
- bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z.B. Tickets für Veranstaltungen)

9.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zum Widerrufsverfahren und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung wird Ihnen spätestens bei Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

9.3 Weitergehende freiwillige Rückgabe- oder Umtauschrechte bestehen nur, wenn wir diese ausdrücklich einräumen. Gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.

10. Nutzungsrechte für digitale Inhalte

10.1 Soweit wir Ihnen digitale Inhalte bereitstellen, räumen wir Ihnen das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, diese nach Maßgabe der Produktbeschreibung zu nutzen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die digitalen Inhalte für private Zwecke bestimmt; bei Nutzung durch Unternehmer gelten die in der Produktbeschreibung genannten Lizenzbedingungen.

10.2 Eine Weitergabe an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte ist nicht gestattet, es sei denn, wir haben einer Übertragung der Lizenz zugestimmt.

10.3 Bei einmaliger Bereitstellung wird die Rechtseinräumung erst mit vollständiger Zahlung wirksam. Eine vorläufige Nutzungserlaubnis vor Zahlung begründet noch keine Rechte.

10.4 Sie dürfen digitale Inhalte insbesondere nicht öffentlich zugänglich machen, senden, streamen, aufführen oder zu kommerziellen Zwecken verwerten, soweit dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.

11. Nutzungsrechte für Lizenzschlüssel

11.1 Ein von uns bereitgestellter Lizenzschlüssel berechtigt Sie zur Nutzung des in der Produktbeschreibung beschriebenen digitalen Produkts in dem dort angegebenen Umfang.

11.2 Bei einmaliger Bereitstellung wird die Rechtseinräumung erst mit vollständiger Zahlung wirksam.

12. Gutscheine

12.1 Aktionsgutscheine sind unentgeltliche Gutscheine mit Gültigkeitsdauer. Sie können nur im angegebenen Zeitraum und nur von Verbrauchern eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein verwendet werden. Die Beschränkung auf einen Gutschein pro Bestellung erfolgt aus technischen und abrechnungstechnischen Gründen. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Restguthaben werden nicht erstattet. Der Gutschein ist nicht übertragbar.

12.2 Geschenkgutscheine (käuflich erworbene Gutscheine) sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs einlösbar. Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein verwendet werden. Die Beschränkung auf einen Gutschein pro Bestellung erfolgt aus technischen und abrechnungstechnischen Gründen. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden. Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

Teil V: Gewährleistung und Haftung

13. Mängelhaftung (Gewährleistung)

13.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist beträgt bei neuen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung. Bei gebrauchten Sachen kann die Verjährungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, wenn dies vor Vertragsschluss ausdrücklich und gesondert vereinbart wird. Die Gewährleistung umfasst insbesondere die Rechte auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises.

13.2 Ausschließlich für Unternehmer gelten folgende Einschränkungen:
- Wir haben die Wahl der Art der Nacherfüllung
- Die Verjährungsfrist beträgt bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung
- Bei gebrauchten Waren sind Mängelrechte ausgeschlossen
- Die Verjährung beginnt bei Ersatzlieferung nicht erneut

13.3 Diese Einschränkungen gelten nicht für:
- Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche
- Arglistig verschwiegene Mängel
- Waren, die für ein Bauwerk verwendet wurden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben
- Verpflichtungen zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte

13.4 Als Kaufmann im Sinne des HGB trifft Sie die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlassen Sie die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.

13.5 Als Verbraucher werden Sie gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Mängelrechte.

14. Haftung

14.1 Wir haften unbeschränkt für:
- Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
- Vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- Garantieversprechen (soweit nicht anders geregelt)
- Zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz

14.2 Bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, wir haften nach Ziffer 14.1 unbeschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen.

14.3 Im Übrigen haften wir bei Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

14.4 Diese Haftungsregelungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

15. Entschädigung (nur für Unternehmer)

15.1 Als Unternehmer verpflichten Sie sich, uns sowie unsere Partner, Mitarbeiter, Agenten und Dienstleister von Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter oder Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Services ergeben, soweit Sie diese Verstöße zu vertreten haben.

15.2 Wir werden Sie über entschädigungsfähige Ansprüche informieren. Wir können die Verteidigung auf Ihre Kosten steuern, werden aber ohne Ihre Zustimmung keine nicht-monetären Verpflichtungen eingehen.

Teil VI: Besondere Leistungen

16. Individuelle Verarbeitung nach Kundenwunsch

16.1 Wenn wir Waren nach Ihren Vorgaben verarbeiten, stellen Sie uns alle erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken) in den von uns vorgegebenen Formaten zur Verfügung und räumen uns die erforderlichen Nutzungsrechte ein.

16.2 Sie sind allein verantwortlich für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten. Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, die Inhalte zu nutzen und dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

16.3 Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus der vertragsgemäßen Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte entstehen, und übernehmen die Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung nicht von Ihnen zu vertreten ist.

16.4 Wir können Verarbeitungsaufträge ablehnen, wenn die Inhalte gegen Gesetze, behördliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen.

16.5 Bei Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung nach Beginn der individualisierten Fertigung ist nur möglich, soweit zwingende gesetzliche Rechte bestehen.

16.6 Wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die von Ihnen bereitgestellten Inhalte Rechte Dritter verletzen (z.B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte), können wir die Bearbeitung aussetzen und eine Klärung oder Anpassung verlangen. Können die Bedenken nicht ausgeräumt werden, können wir den Auftrag ablehnen. In diesem Fall erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

17. Bulk-Bestellungen (nur Unternehmer)

17.1 Bulk-Bestellungen bieten wir nur Unternehmern an. Für Bulk-Bestellungen können abweichende Konditionen gelten, insbesondere zu Mindestmengen, Preisen, Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen und Versand.

17.2 Abweichende Konditionen werden im jeweiligen Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in einer gesonderten Vereinbarung in Textform festgelegt und gehen diesen AGB im Kollisionsfall vor. Im Übrigen gelten diese AGB ergänzend.

17.3 Wenn Sie eine Bulk-Bestellung als Unternehmer tätigen, müssen Sie dies im Bestellprozess entsprechend angeben. Wir können geeignete Nachweise verlangen. Sofern keine hinreichenden Anhaltspunkte für eine Unternehmereigenschaft vorliegen, behandeln wir die Bestellung als Verbrauchergeschäft.

Teil VII: Sonstige Bestimmungen

18. Geistiges Eigentum

18.1 Alle Inhalte unseres Online-Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken) sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber (insbesondere Chaember GmbH, unseren Lizenzgebern oder Dritten). Eine Nutzung ohne unsere schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

18.2 Sie dürfen unsere Inhalte und Services nur im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung des Online-Shops verwenden. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken oder über den jeweils eingeräumten Lizenzumfang hinaus ist untersagt.

19. Feedback und Nutzerinhalte

19.1 Wenn Sie uns Feedback, Bewertungen oder andere Inhalte übermitteln, räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte zur Darstellung, Bewerbung und Verbesserung unserer eigenen Produkte und Services zu nutzen, zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen und zu verbreiten, soweit dies hierfür erforderlich ist. Die Nutzung erfolgt unter Wahrung Ihrer berechtigten Interessen, insbesondere hinsichtlich Namensnennung und Kontext. Sie können diese Lizenz jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; bis zum Widerruf erfolgte Nutzungen bleiben hiervon unberührt.

19.2 Sie versichern, dass Sie Eigentümer der Inhalte sind oder über die erforderlichen Rechte verfügen und dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

19.3 Wir sind nicht verpflichtet, Feedback zu veröffentlichen, zu bearbeiten oder zu entfernen, behalten uns dies aber vor.

20. Fehler und Änderungen

20.1 Wir behalten uns vor, Fehler in Produktbeschreibungen, Preisen oder Verfügbarkeiten zu korrigieren. Bei für Sie erkennbaren, offensichtlichen Irrtümern sind wir zur Anfechtung wegen Irrtums (§ 119 BGB) berechtigt. Die Anfechtung erfolgt unverzüglich. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten.

21. Beendigung von Dauerschuldverhältnissen (z.B. Kundenkonto)

21.1 Sie können Dauerschuldverhältnisse (z.B. ein Kundenkonto) jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Wir können Dauerschuldverhältnisse (z.B. ein Kundenkonto) ordentlich mit einer Frist von zwei Wochen kündigen, sofern nicht gesetzlich zwingend eine längere Frist vorgeschrieben ist und sofern dem keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; in diesem Fall können wir fristlos kündigen.

21.2 Kündigungen können schriftlich, per E-Mail oder über eine Kündigungsvorrichtung auf unserer Website erfolgen.

22. Verbotene Nutzungen

22.1 Sie dürfen unsere Services nur rechtmäßig nutzen. Insbesondere ist untersagt:
- Verwendung zu illegalen Zwecken
- Verletzung von Rechten Dritter
- Verbreitung von Viren oder Schadsoftware
- Unbefugtes Sammeln von Daten
- Spam- oder Phishing-Aktivitäten
- Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen

22.2 Bei Verstößen können wir Ihr Konto sperren oder den Zugang beenden.

23. Datenschutz

23.1 Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb dieses Online-Shops sind wir. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

23.2 Soweit unsere Services über Shopify gehostet werden, verarbeitet Shopify personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortlicher gemäß deren Datenschutzerklärung. In diesem Zusammenhang können Daten auch an Drittanbieter in anderen Ländern weitergegeben werden.

24. Drittanbieter und Links

24.1 Unser Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte.

24.2 Sofern Sie Angebote Dritter nutzen, erfolgt dies eigenverantwortlich. Für Schäden aus der Nutzung solcher Angebote haften wir nur, sofern und soweit wir diese zu vertreten haben; im Übrigen gilt Ziffer 14.

25. Beziehung zu Shopify

25.1 Unser Shop wird technisch über Shopify betrieben. Soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt (z.B. bei Ticketverkäufen gemäß Ziffer 3.5), bestehen Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen Ihnen und uns als Chaember GmbH.

26. Salvatorische Klausel

26.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

27. Verzicht und gesamte Vereinbarung

27.1 Ein Verzicht auf Rechte aus diesen AGB bedarf der Textform.

27.2 Diese AGB und die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

28. Abtretung

28.1 Für Verbraucher gilt: Sie dürfen Ansprüche gegen uns abtreten, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Für Unternehmer gilt: Sie dürfen Geldforderungen gegen uns ohne unsere Zustimmung abtreten. Im Übrigen bedarf die Übertragung von Rechten und Pflichten aus dem Vertrag bei Unternehmern der Zustimmung der jeweils anderen Partei. Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf Dritte zu übertragen, sofern dadurch Ihre Rechte nicht beeinträchtigt werden; bei Verbrauchern erfolgt dies nur, wenn es zumutbar ist.

29. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

29.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben zwingende Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts unberührt.

29.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

29.3 Für Unternehmer gilt: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz in München, Deutschland. Wir können Sie jedoch auch vor dem Gericht Ihres Sitzes verklagen.

30. Alternative Streitbeilegung

30.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

31. Kontakt

31.1 Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Chaember GmbH
Sommerstr. 37
81543 München
Deutschland

E-Mail: support@mixedown.com
Registernummer: HRB 286359
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE365686001

32. Schlussbestimmungen

32.1 Diese AGB können jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.